Refund policy

Politique de retour et de remboursement Vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour amorcer un retour. La gourde doit être inutilisée, dans son emballage d'origine, avec toutes ses pièces. Pour amorcer un retour, écrivez à notre adresse de soutien avec votre numéro de commande et nous vous enverrons la marche à suivre. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou défectueux. Une fois le retour reçu et vérifié, nous traitons le remboursement sur votre mode de paiement d'origine en 5 à 10 jours ouvrables. Produit arrivé endommagé ou défectueux? Envoyez-nous une photo dans les 48 heures et nous le remplaçons ou vous remboursons, frais de retour inclus.